新湖南客户端2月8日讯（通讯员 刘祖芳）为打通联系服务群众的“最后一公里”，真正把以人民为中心、改善患者就医感受落实落细落小。2月4日，东安县人民医院开展“床旁医保登记、床旁出院结算”一站式服务，让患者“零跑腿”就可以在病房实现医保登记和出院结算。
“实在是太方便了，我们病人不用出科室，更不用排队，就可以完成医保登记和出院结算，医院服务真是太贴心了！”三病室一名患者激动地说。
东安县人民医院为切实落实“12310”发展战略规划中“让患者舒心”这一举措，针对三病室（神经内科）、四病室（呼吸与危重症医学科）重症患者较多且行动不便的现象，护理部率先联合信息网络科、财务科、医保物价科等多个部门，经前期周密筹备部署后，开展“床旁医保登记、床旁出院结算”一站式服务。目前，已让将近50名患者及家属切身体验了一回“极速”服务，仅两分钟就办好了出院结算手续，极大地提升了患者及家属就医获得感和满意度。
下一步，东安县人民医院将持续提升医疗服务质量，打造“有温度、有品质、零距离”的医疗服务模式，不断增强群众就医获得感、幸福感和安全感，全力打造“让党放心，让人民满意”的三级医院。
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来源：东安县融媒体中心
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